Pada tahun 2020, Universitas California, San Francisco (UCSF) menjadi salah satu korban serangan ransomware yang merugikan institusi tersebut. Namun, yang membuat kasus ini menonjol adalah adanya dugaan bahwa administrator TI internal universitas terlibat dalam pengaturan serangan atau setidaknya lalai dalam mencegahnya. Serangan ini menyebabkan data penting universitas terenkripsi oleh hacker, yang kemudian menuntut tebusan dalam bentuk cryptocurrency. Universitas akhirnya membayar sekitar $1,14 juta untuk mendapatkan kembali akses ke data mereka. Serangan ini merusak reputasi universitas dan menunjukkan lemahnya pengawasan terhadap pengelolaan infrastruktur TI, yang memungkinkan terjadinya pelanggaran keamanan serius.

Hal yang harus dilakukan : 

1. Tenaga TI harus secara proaktif memperkuat keamanan jaringan dengan menggunakan firewall, enkripsi, dan sistem deteksi intrusi. 

2. Organisasi harus menerapkan audit dan pengawasan berkala terhadap aktivitas administrator TI. 

3. Setiap tenaga TI harus diingatkan tentang tanggung jawal moral dan etika mereka dalam mengelola sistem, terutama ketika dihadapkan dengan data yang sensitif.